MAD Tech GmbH

Die MAD Tech GmbH mit Sitz in Ried im Innkreis entwickelt innovative Softwarelösungen für Industrieunternehmen und begleitet diese bei der digitalen Transformation ihrer Service- und Geschäftsprozesse. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Enterprise-Software, individuellen Softwarelösungen sowie technologischer Beratung.

Mit blankmile.com hat MAD Tech eine browserbasierte Remote-Support-Plattform entwickelt, die Unternehmen dabei unterstützt, technische Probleme weltweit schneller, effizienter und sicherer zu lösen. Ganz ohne App-Installation. Service-Teams können Kunden innerhalb weniger Sekunden per Live-Video unterstützen, Einsätze automatisch dokumentieren und bestehende ERP-, CRM- oder Ticket-Systeme nahtlos integrieren.

Zu den Kunden zählen insbesondere Unternehmen aus Maschinenbau, Anlagenbau und Automatisierungstechnik, die ihren internationalen After-Sales-Service effizienter gestalten und gleichzeitig Reiseaufwand, Kosten und CO2-Emissionen reduzieren möchten.

Neben dem eigenen Softwareprodukt realisiert MAD Tech maßgeschneiderte Web-, Mobile- und Enterprise-Anwendungen und unterstützt Unternehmen bei Softwarearchitektur, Digitalisierung und der Entwicklung langfristig wartbarer Systeme.

Als oberösterreichisches Technologieunternehmen steht MAD Tech für praxisnahe Innovation, hohe technische Qualität und partnerschaftliche Zusammenarbeit ganz nach dem Motto: „Verrückte Technik, statt Technik die verrückt macht.“

Technologien, Produkte & Dienstleistungen:

blankmile.com ist die browserbasierte Remote-Service-Plattform von MAD Tech für den Maschinen- und Anlagenbau. Sie ermöglicht Unternehmen, Wartungs-, Support- und Serviceeinsätze digital, sicher und ohne Softwareinstallation durchzuführen.

Per Videounterstützung, Live-Annotationen und Dokumentenaustausch können Serviceteams Kunden weltweit in Echtzeit unterstützen. Durch die Integration in bestehende ERP-, CRM- und Ticketsysteme fügt sich blankmile nahtlos in bestehende Serviceprozesse ein.

Das Ergebnis sind kürzere Reaktionszeiten, weniger Vor-Ort-Einsätze, reduzierte Reisekosten und eine nachhaltigere Serviceorganisation. blankmile unterstützt Unternehmen dabei, ihren technischen Support effizienter zu gestalten und die Verfügbarkeit ihrer Maschinen und Anlagen zu erhöhen.

Darüber hinaus unterstützt MAD Tech Unternehmen mit umfassender Expertise in der Entwicklung individueller Web-, App- und Enterprise-Softwarelösungen. Von der Konzeption über die Umsetzung bis zur langfristigen Weiterentwicklung entstehen maßgeschneiderte digitale Anwendungen, die Prozesse optimieren und nachhaltigen Mehrwert schaffen.