WOTAN Monitoring / GH-Informatik GmbH

WOTAN Monitoring – IT-Qualität sichern. Prozesse schützen. Vertrauen schaffen.

WOTAN Monitoring ist eine Lösung der GH-Informatik GmbH mit Sitz in Graz und steht seit über 25 Jahren für professionelles Prozess- und Infrastruktur-Monitoring im deutschsprachigen Raum. Entwickelt aus der Praxis und getragen von einem Team erfahrener IT-Spezialisten, verbindet WOTAN technologische Exzellenz mit Handschlagqualität, direktem Support und echter Kundennähe. Ziel ist es, IT-Qualität sichtbar und steuerbar zu machen – und dadurch stabile, widerstandsfähige und leistungsstarke IT-Umgebungen zu schaffen.

IT-Monitoring neu gedacht: Von der Überwachung zur Steuerung

Im digitalen Alltag hängt der Erfolg eines Unternehmens direkt von der Stabilität seiner IT-Systeme ab. Ob SAP-Landschaften, hybride Netzwerke, virtuelle Server oder Cloud-Anwendungen – jede Komponente ist Teil eines komplexen Ganzen. WOTAN Monitoring sorgt dafür, dass dieses Zusammenspiel reibungslos funktioniert.

Anstatt nur einzelne Systeme zu beobachten, verfolgt WOTAN einen ganzheitlichen Ansatz: Es überwacht komplette Geschäftsprozesse von Anfang bis Ende (End-to-End), erkennt Schwachstellen frühzeitig und leitet automatisch Maßnahmen ein, bevor Probleme sichtbar werden.

Mit diesem präventiven Ansatz liefert WOTAN die Grundlage für digitale Resilienz – also die Fähigkeit der IT, sich selbst zu schützen, auf Störungen zu reagieren und den Betrieb stabil aufrechtzuerhalten.

Vorsprung durch Erfahrung und Technologie

Die Stärke von WOTAN liegt in der Verbindung aus Technologiekompetenz und Branchenverständnis. Seit den ersten SAP-Monitoring-Projekten Ende der 1990er-Jahre wurde das System kontinuierlich weiterentwickelt und ist heute eine etablierte Lösung in Konzernen und öffentlichen Einrichtungen im gesamten DACH-Raum.

WOTAN integriert sich nahtlos in bestehende IT-Landschaften, arbeitet agentenlos und ist für alle gängigen Betriebssysteme geeignet – von Windows über Linux bis zu IBM-Großrechnersystemen.

Dank moderner KPI-Dashboards behalten Administratoren und Manager jederzeit den Überblick:

1. System-Admins sehen Echtzeitdaten, Logfiles und Ressourcenverbrauch.
2. IT-Manager erhalten SLA-Berichte, Business-KPIs und Trendanalysen.
3. Führungskräfte erkennen auf einen Blick, wie stabil und effizient die digitalen Geschäftsprozesse laufen.

So wird aus Monitoring ein Steuerungsinstrument, das Transparenz schafft und Entscheidungen datenbasiert unterstützt.

WOTAN Monitoring – Mehr als 30 Jahre Erfahrung in der IT-Qualitätssicherung und Verfügbarkeitsprüfung von Geschäftsprozessen!

Die Verfügbarkeit digitaler Geschäftsprozesse liegt uns am Herzen. Deshalb haben wir ein Framework entwickelt: den BizResilient-Cycle. Er ist ein praxisnaher Leitfaden zur IT-Qualitätssicherung und zur Stärkung nachhaltiger Resilienz. Der Leitfaden kann über die folgende Seite heruntergeladen werden: ZUM DOWNLOAD

Technologien, Produkte & Dienstleistungen:

1. Prozess-Monitoring

1. Überwachung kompletter Geschäftsprozesse (End2End, eBusiness, SAP, ERP, CRM)
2. Transparente Abbildung von Prozessabhängigkeiten
3. Compliance-Überwachung und automatisierte Risikoanalyse

2. Infrastruktur-Monitoring

1. Server-, Netzwerk-, Storage- und Großrechnerüberwachung
2. Ressourcen- und Performancekontrolle (CPU, Memory, Disk, Dienste)
3. Frühwarnsystem für Störungen und Engpässe

3. IT-Eskalationsmanagement

1. ITIL-konforme Alarmierung in mehreren Stufen
2. Eskalations- und Bereitschaftspläne mit Feiertagskalender
3. Automatische Benachrichtigung per SMS, E-Mail, Anruf oder Ticketsystem

4. KPI-Berichte & Dashboards

1. Individuelle KPI- und SLA-Berichte auf Knopfdruck
2. Predictive Analytics und Business Intelligence
3. Rollenbasierte Dashboards für IT, Management und Service Desk

5. IT-Dokumentation

1. Automatische Erfassung und Aktualisierung der IT-Infrastruktur
2. WOTAN Wiki mit Konfigurations- und Notfallhandbuch
3. Audit- und Zertifizierungsunterstützung (ISO, ISMS)

6. IT-Service-Management (ITSM)

1. Integriertes Ticketsystem mit CMDB, Change-Management und Wissensdatenbank
2. Nahtlose Verknüpfung mit Monitoring und Eskalation

7. Environment-Monitoring

1. Überwachung physischer Umgebungsparameter (Temperatur, Luftfeuchte, Rauch, Zutritt)
2. Energie- und Umweltschutzfunktionen zur Sicherung der Hardware

8. SAP-Monitoring (3-fach abgesichert)

1. SAP System Monitoring
2. SAP End2End Monitoring (Antwortzeiten aus Anwendersicht)
3. SAP Change Management Monitoring (Compliance & Sicherheit)

9. Distributed & Umbrella Monitoring

1. Zentrales Monitoring über mehrere Standorte (Satelliten-Systeme)
2. Active-Directory-Integration & Single Sign-On
3. Einheitliche KPI-Dashboards über alle Systeme hinweg

10. Security & IDaaS

1. Regelmäßige Penetrationstests, Passwort-Safe, HTTPS-Verbindungen
2. Intrusion Detection as a Service – Analyse verdächtigen Traffics durch Experten

11. Service & Support

1. Persönlicher Support per Fernwartung oder vor Ort
2. Kundenplattform & WOTAN Akademie mit Schulungen und Workshops