Matchmaking Autohaus Loitz

Exklusives Matchmaking-Event mit dem Autohaus Loitz

Das Autohaus Loitz ist ein familiengeführter Betrieb mit Tradition seit 1960 und ein verlässlicher Partner im Automobilbereich. 

Neben Neuwagen der Marken Opel, Suzuki und Ligier bietet das Unternehmen Gebrauchtfahrzeuge aller Hersteller sowie umfassende Serviceleistungen, Instandsetzung von Unfallschäden, Offroad-Umbauten und Kurz-/Langzeitvermietung an.

Der Geschäftsführer Anton Loitz möchte durch das Matchmaking neue regionale Partner finden, die ihm innovative Lösungen für aktuelle Themen im Unternehmen bieten können.

Folgende Themenfelder sind dabei besonders relevant:

• Papierloses Office: Zurzeit bekommen wir bereits ca. 95% der Eingangsrechnungen Digital auf ein Postfach. Wird zur Rechnungsprüfung aktuell noch gedruckt, vom Lageristen bzw. vom Besteller freigegeben (auf dem Ausdruck) und dann wieder digitalisiert und an die Buchhaltung übermittelt. (Externe Buchhaltung mit BMD-Software). Optimierung dieses Workflows. Wir haben eine Cloud-Lösung von Office 365, kann man das hier integrieren bzw. welche einfachen Anwendungen gibt es hierbei? Es soll zu einer Erleichterung führen und keiner Mehr-Arbeit. Zurzeit ist zur Digitalisierung der KWM (Kyocera Worflow Manager) in Verwendung.

• Terminbuchung Online auf Homepage: Eine „state-of-the-art“ Umgebung für Werkstatt-Terminbuchungen die Kunden wenn sie wollen über die Homepage buchen können. Soll trotzdem noch von meinen MitarbeiterInnen freigegeben werden. Gibt es hier Lösungen via Office 365 Kalender? Schwierigkeit hierbei ist, dass ich die Buchungen Pro Mitarbeiter machen muss. Wie kann man das gut darstellen? Bzw. wie definieren wir die Zeit-slots? Auch eine Automatische Erinnerung per mail oder sms an die Kunden am Vortag muss eingerichtet werden.

• Autohaus-Anwendungen mit KI: Welche tools gibt es speziell für Autohäuser um Workflows zu verbessern bzw. meine Mitarbeiter zu entlasten?

• Moderne Zeiterfassung im Betrieb: Welche Tools gibt es für eine moderne Zeiterfassung? Es soll zu einer Erleichterung der Arbeitszeiterfassung führen und nicht zu einem Mehr-Aufwand.

• Modernes DMS (Dealer Managemente System) für Autohäuser: Was ist zurzeit das modernste/beste DMS für Autohäuser? Bei mir im Betrieb wird aktuell Werbas verwendet. Über das System werden alle Kundendaten verwaltet, Aufträge erstellt, Angebote verfasst, Teile aufgebucht, das Teilelager verwaltet, Rechnungen geschrieben und der Werkstattkalender verwaltet)

• Bestandskundenmanagement: Was sind gute Tools am Markt, um Bestandskunden ein gutes Service zu bieten, ohne aufdringlich zu wirken? Welche Systeme gibt es hier?

Ablauf am 03. September:

• 08:30 Check-in

• 09:00 Start mit Begrüßung seitens IT-Cluster

• 09:15 Vorstellung Autohaus Loitz

• 09:30 Vorstellung der teilnehmenden Unternehmen

• 10:00 Bilaterale Gespräche mit Autohaus Loitz