Von der Routine zur Innovation: Automatisierte Kundenserviceprozesse bei Vaillant Austria

11.03.2026

08:30 bis 18:00 Uhr

Linz, Tabakfabrik

KVA Serviceverband Österreich

Programm:

Begrüßung & Einführung
Kurze Vorstellung der Teilnehmenden
Ziel des KVA Praxisdialogs ist es zu zeigen, dass automatisierte Kundenserviceprozesse und empathischer, persönlicher Service kein Widerspruch sind, sondern sich sinnvoll ergänzen.
Erfahrungsaustausch – Breakout-Runden
Welche Quick-Wins und welche mittelfristigen Maßnahmen nehmen wir mit?
Informeller Austausch beim Get-Together

Alle Details und Anmeldemöglichkeit finden Sie hier:
KVA Praxisdialog supported by Genesys: Von der Routine zur Innovation - KVA - Kundendienst Verband Österreich

Gebühren

Die Teilnehmer:innenanzahl ist pro Location auf 14 Personen begrenzt.

Die Anmeldung ist bis: 27. Februar möglich.

KVA-Mitglieder haben Vorrang.

Die Anmeldung ist für KVA-Mitglieder, sowie Mitglieder das MC und SSC kostenlos.
Für Nicht-Mitglieder beträgt die Teilnahmegebühr: EUR 90,- (+20% MwSt.)