MC Forum Service: Service der Zukunft – Trends, Skills und die Probleme des echten Lebens

Veranstalter
Mechatronik-Cluster

Veranstaltungsort
Kulturraum TRENK.S, Kulturplatz 1, 4614 Marchtrenk

Veranstaltungsdatum
25.06.2020
08:00 - 17:00

Ansprechperson
Wolfgang Steiner
E-Mail

Zufriedene Kunden. Wer strebt nicht danach, sie zu haben? Das Erfolgsrezept ist in der Theorie ganz einfach: Sorgen Sie für hervorragende Produkte und liefern Sie exzellenten Service. Wie so oft steckt aber auch hier der Aufwand im Detail.

Die Details sind im Zeitalter von Digitalisierung, Internet of Things, Performance Culture, Generation Z und all den anderen Einflussfaktoren nicht nur zahlreich, sondern auch komplex. Das Forum Service 2020 stellt deshalb die entscheidenden Fragen: Hat Service noch Zukunft? Welche Trends werden den Service beeinflussen? Wie können die notwendigen Skills erlernt werden? Haben die „Digital Natives“ der Generation Z einen Vorteil, weil ihnen Virtual- und Augmented Reality schon von Computergames und Co. vertraut sind? Wie lange wird sich der Begriff „Predictive Maintenance" noch als leere Worthülse halten - oder gibt es endlich praxistaugliche Anwendungen? Wenn Ihre Neugier auf Antworten geweckt wurde, sind Sie beim Forum Service in bester Gesellschaft.
 
Genießen sie einen Tag mit hochkarätigen Referent/-innen aus der Praxis, tauschen Sie sich mit Gleichgesinnten aus und holen Sie sich Inspiration für IHRE zufriedenen Kunden - von heute und morgen.

 

Gebühren

MC-Partnerunternehmen: EUR 194,- exkl. MwSt.

Regulärer Preis: EUR 298,- exkl. MwSt.

Anmeldeschluss

23.06.2020


Folgen Sie uns auch auf: